Política de privacidade
O que este site coleta, para quê, por quanto tempo e como exercer os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados.
Este site coleta poucos dados: o que você escolhe mandar pelo WhatsApp para agendar o atendimento e dados de navegação para medir visitas e anúncios, que você pode recusar no aviso de cookies. Não há formulário, cadastro nem venda de dados. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é a responsável pelos dados?
A controladora dos dados é a Dra. Kathy Alves (Kathy Alves Teixeira), médica-veterinária, CRMV-SP 45494, pessoa física responsável pelo site precisavet.com.br e pelo atendimento veterinário domiciliar. Kathy Alves Veterinária é o nome do serviço, não uma empresa. O canal para qualquer assunto de dados pessoais é o WhatsApp (11) 97997-3195.
Que dados são tratados e para quê?
| Dado | De onde vem | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone, endereço da visita, dados do pet e o que você conta sobre ele | a conversa pelo WhatsApp | agendar e fazer o atendimento, e emitir carteira, receita, atestado e prontuário |
| Origem da visita e página do site | um texto curto que o site acrescenta à mensagem do WhatsApp (por exemplo, "Origem: Google Orgânico"), que você vê e pode apagar antes de enviar | saber como os tutores chegam ao site |
| Dados de navegação (páginas vistas, dispositivo, cidade aproximada, cliques) | cookies do Google Analytics e do Google Ads, carregados pelo Google Tag Manager | medir as visitas e o resultado dos anúncios |
| Páginas não encontradas | o próprio site, quando alguém acessa um endereço que não existe | corrigir links quebrados; guarda o endereço buscado, o site de origem, as datas e se a visita foi de pessoa ou de robô, sem o IP |
O site fica hospedado na Cloudflare, que processa as visitas para entregar as páginas e proteger o site.
Quais cookies o site usa?
Os de medição e de anúncios do Google, carregados pelo Google Tag Manager, e um registro no seu navegador com a sua escolha no aviso de cookies. Ao clicar em Recusar, o site avisa o Google de que você não consentiu com a medição nem com os anúncios e deixa de carregar essas ferramentas nas visitas seguintes. Você também pode apagar os cookies e os dados do site nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Com quem os dados são compartilhados?
Só com quem ajuda a fazer o site e o atendimento funcionarem: o Google (medição e anúncios), a Cloudflare (hospedagem), o WhatsApp (as conversas) e, quando há exames, o laboratório veterinário que faz a análise. Os dados não são vendidos nem cedidos para outras finalidades. Podem ser entregues a autoridades quando a lei exigir.
Por quanto tempo os dados ficam guardados?
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Prontuário e documentos do atendimento | o prazo exigido pelas normas do CFMV (Resolução 1.321/2020) |
| Conversas do WhatsApp | o tempo necessário para o atendimento e o acompanhamento do pet |
| Dados de navegação | os prazos de retenção configurados no Google Analytics e no Google Ads |
| Registro de páginas não encontradas | o tempo necessário para corrigir os links |
Quais são os seus direitos?
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- a confirmação de que os seus dados são tratados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a eliminação dos dados que não precisam ser guardados por obrigação legal;
- a informação sobre com quem os dados são compartilhados;
- a revogação do consentimento, como a recusa dos cookies.
Os pedidos são feitos pelo WhatsApp (11) 97997-3195. Se não for atendido, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
E os links para outros sites?
O site tem links para fontes oficiais, para o WhatsApp e para as redes sociais da Dra. Kathy. Esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade, que valem quando você os visita.
Quando esta política foi atualizada?
Em 17 de outubro de 2026. Quando houver mudança, a data acima muda junto.
Agende pelo WhatsApp
Conte o que o seu pet precisa e o seu bairro. A Dra. Kathy responde e combina o horário com você.
Falar com a Dra. KathySegunda a sexta, das 8h às 20h. Sábado, domingo e horários especiais, sob consulta.